Opção de admissão ao Xenses Park para transmissão

Reservas não reembolsáveis ​​não podem ser canceladas ou modificadas depois de enviadas.

Uma vez confirmada a reserva, a ausência ou não comparecimento na data ou hora agendada é considerado não comparecimento. Não serão emitidos reembolsos ou remarcações para não comparecimentos e chegadas tardias.

• Para entrar no parque sozinho, é essencial ter mais de 18 anos. Menores devem estar acompanhados por um adulto. Xenses é uma experiência de aproximadamente cinco horas.
• Visitantes com deficiência devem sempre estar acompanhados por um familiar ou amigo que possa ajudá-los em todos os momentos.
• Algumas atividades não são recomendadas para pessoas com problemas cardíacos, medo de altura, claustrofobia, que ficam tontos facilmente, com cirurgias recentes, dores nas costas, que pesam mais de 300 libras ou mulheres grávidas. A idade mínima recomendada no Xenses é de 5 anos.
• É necessário apresentar um documento de identificação oficial nas bilheterias do Parque. Caso isso não seja possível, será aplicada a tarifa de criança para quem mede entre 3 e 4.5 pés.
• As atividades Slip e Bird Flight incluem áreas aquáticas com profundidade entre 3.6 e 5.6 pés. É recomendado que crianças menores de 4.2 pés, assim como adultos e crianças que não sabem nadar, não participem dessas atividades. Ambas as atividades são feitas individualmente.
• A atividade Bird Flight é recomendada para crianças a partir dos cinco anos, com peso mínimo de 66 kg (30 lbs); o peso máximo permitido é de 299 kg (136 lbs).
• Atividades como Xensatorium, Slid, Bird Flight, Riverlaxing, Sludgerie, Rain e Xauna não são recomendadas para mulheres grávidas ou pessoas com epilepsia.
• Reservas canceladas com mais de dois dias de antecedência da data original da visita estão sujeitas a uma taxa administrativa de 10%. Reservas canceladas em 2 dias ou menos antes da data da visita, ou em caso de não comparecimento, não são reembolsáveis. Qualquer alteração na data da reserva está sujeita a um ajuste no preço.
• Não é possível fazer alterações de data no mesmo dia da sua visita.
• Evite usar bastão de selfie, bengala flutuante ou suporte para câmeras esportivas durante as atividades.
• Controle de Fumo: No Grupo Xcaret, cumprimos as regulamentações governamentais ao oferecer espaços livres de fumaça e emissões. Para fumar, designamos áreas exclusivas restritas para menores, gestantes, idosos e pessoas com problemas de saúde cardiovascular e pulmonar.